Como funciona
Um ciclo contínuo, não um relatório mensal
A plataforma observa o que acontece, mede, entende, detecta, explica, recomenda, simula e aprende — sempre devolvendo a decisão a quem tem competência para tomá-la.
A IA prepara. O servidor decide.
O ciclo
Sete movimentos encadeados
- 01
Digitalizar
Entrada única, estruturada e rastreável.
- 02
Entender
Event log e process mining sobre o fluxo real.
- 03
Priorizar
O que trava, quem age, qual o risco de prazo.
- 04
Recomendar
Sugestão explicada, com causa provável.
- 05
Executar
O servidor decide e registra a decisão.
- 06
Medir
Antes e depois com metodologia explícita.
- 07
Aprender
O ciclo realimenta o modelo operacional.
Fundação técnica
Tudo começa pelo event log
Cada acontecimento do processo vira um evento com carimbo de tempo, autor e etapa. É essa base que permite reconstruir o fluxo real.
Eventos, não status
Status diz onde está. Evento diz como chegou lá, quanto demorou e quantas vezes voltou.
Fluxo previsto x executado
O modelo do fluxo é comparado com a realidade, revelando variantes e desvios recorrentes.
Tempo ativo x tempo de espera
Separar trabalho de espera é o que torna o tempo invisível finalmente visível.
Decisão registrada
Aceite, recusa ou ajuste de uma recomendação ficam na trilha, com autor e justificativa.
Na prática
A mesma jornada, passo a passo
Percorra o cenário demonstrativo para ver como cada movimento do ciclo aparece na tela.
Uma necessidade entra por uma porta única
O pedido chega pelo portal, pelo atendimento presencial ou por um sistema integrado — e vira um processo estruturado, com tipo, secretaria, documentos exigidos e prazo.
- A entrada é classificada por tipo de serviço e encaminhada ao fluxo correspondente.
- Cada evento (criação, triagem, despacho, devolução) é gravado em um event log imutável.
- O cidadão recebe protocolo e acompanha o andamento em linguagem simples.
O que a tela mostraria
Protocolo
GV-2026-004182
exemplo fictício
Tipo
Aquisição de equipamentos
cenário demonstrativo
Etapas previstas
7
fluxo modelo
Nenhum valor desta demonstração corresponde a município real, economia obtida ou implantação existente.
Implantação
Como uma adoção costuma ser desenhada
1. Diagnóstico. Levantamento dos fluxos prioritários, dos sistemas existentes e dos dados disponíveis para reconstruir eventos.
2. Baseline. Congelamento das métricas atuais antes de qualquer mudança. Sem baseline não há como afirmar ganho.
3. Operação assistida. Servidores usam Minha Mesa, pendências e despacho assistido nos fluxos escolhidos.
4. Medição 30/60/90. Comparação antes/depois com a mesma metodologia, e registro no Impact Ledger do que foi validado ou refutado.
Quer ver a camada de inteligência operando sobre a sua prefeitura?
Agende uma demonstração guiada com dados demonstrativos e discuta o desenho para o seu município.