Impacto & Capacidade
Custo da Burocracia
Da burocracia invisível à capacidade mensurável. Cada número traz sua classificação e o cálculo que o originou.
Volume de processos
Observado50
Base analisada no período
Horas de trabalho ativo
Estimado221 h
Esforço estimado, não apontamento real
Horas de retrabalho
Estimado58 h
38% dos processos com devolução
Dias-processo em espera
Observado630,5 dias
Tempo bloqueado — sem custo financeiro atribuído
Custo operacional estimado
EstimadoR$ 19.587
Custo médio de referência: R$ 95/hora
Custo estimado de retrabalho
EstimadoR$ 5.958
Esforço repetido, não despesa apurada
Capacidade potencialmente recuperável
Potencial136 h
189,2 dias de espera endereçável
Impacto realizado validado
Realizado3 resultado(s)
Ganhos validados em tempo e capacidade — sem economia financeira comprovada
Capacidade liberada não é economia em dinheiro. Só há economia realizada quando existe redução validada de despesa, contrato, hora extra ou custo unitário.
Tempo invisível e composição do tempo
Tempo total = execução ativa + espera interna + espera do cidadão + espera de sistema externo.
Tempo médio total
18,8 dias
Tempo médio ativo
6,1 dias
Tempo médio em espera
12,6 dias
Não ativo
67%
Espera interna
608,5 dias
Espera do cidadão
13 dias
Espera de sistema externo
9 dias
Custo estimado por tipo de processo
Custo estimado por secretaria
Comparação entre secretarias considera perfis de custo e volume. Não é avaliação individual de servidores.
Custo operacional por tipo de processo
Tempo ativo, espera, movimentações e custo unitário estimado.
| Tipo | Processos | Tempo ativo médio | Espera média | Movimentações | Etapas | Retrabalho (h) | Custo unitário |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Licença e alvará | 10 | 9 dias | 10,2 dias | 1 | 7 | 12.5 | R$ 717 |
| Solicitação de aquisição | 10 | 5,4 dias | 15,1 dias | 1 | 7 | 10 | R$ 559 |
| Processo tributário | 10 | 5,8 dias | 11,7 dias | 1 | 7 | 12.5 | R$ 505 |
| Contratação de serviço | 10 | 6,4 dias | 16 dias | 1 | 7 | 15 | R$ 474 |
| Obra ou manutenção | 10 | 4,1 dias | 10,2 dias | 1 | 7 | 7.5 | R$ 299 |
Custo estimado por etapa
Onde a capacidade é consumida dentro do fluxo.