Concentração incomum em Maria Silva
Crítica15 processos ativos contra média de 2.7 por servidor (458% acima).
Evidência forte
Visão do gestor
Modo Executivo
O essencial da operação municipal em uma leitura curta.
Dados demonstrativos
Briefing de hoje
Gerado a partir dos dados operacionais.
- •A Prefeitura possui 43 processos ativos.
- •32 exigem atenção.
- •3 apresentam risco crítico de atraso.
- •O principal gargalo está em Departamento de Compras (+118% sobre o tempo histórico).
- •21 processos podem ser destravados com resolução de pendências.
- •A secretaria com melhor desempenho é Educação (índice 91).
- •Existem 3 recomendações operacionais aguardando sua análise.
Saúde da operação
61/100
Intervenção recomendada
Risco crítico de atraso
3
Decisões aguardando
7
Dias recuperáveis
189,2 dias
Briefing Econômico da Gestão
Da burocracia invisível à capacidade mensurável.
- •A operação analisada consome 221 h de trabalho ativo estimado em 50 processos.
- •67% do tempo total é espera — 630.5 dias-processo bloqueados, sem custo financeiro atribuído automaticamente.
- •O maior consumo de capacidade está em Licença e alvará: R$ 5.926 de custo operacional estimado em 10 processos.
- •O maior retrabalho está em Obras, com 10 horas adicionais estimadas (R$ 1.066).
- •A maior capacidade potencialmente recuperável está em "Redistribuir carga em Departamento de Compras": 33 h potenciais.
- •Impacto validado: "Simplificação da aprovação em Compras" reduziu 3.5 dias sobre a linha de base.
- •1 iniciativa(s) ainda em medição — sem resultado validado.
- •Efeito no cidadão: 2.4 interações médias por solicitação e 1 pendências abertas.
Custo operacional estimado
EstimadoR$ 19.587
50 processos analisados
Custo estimado de retrabalho
EstimadoR$ 5.958
58 h adicionais
Capacidade potencialmente recuperável
Potencial136 h
Depende da implementação da melhoria
Impacto validado
Realizado3 resultado(s)
Sem economia financeira comprovada
Capacidade liberada não é economia em dinheiro. Só há economia realizada quando existe redução validada de despesa, contrato, hora extra ou custo unitário.
Onde mais consumimos capacidade administrativa?
Educação · 17 processosR$ 6.752
Administração · 7 processosR$ 3.854
Obras · 6 processosR$ 2.898
33% do tempo total é trabalho ativo e 67% é espera.
5 processos com maior custo operacional estimado
- Licença e alvaráR$ 7.174
- Solicitação de aquisiçãoR$ 5.593
- Processo tributárioR$ 5.052
- Contratação de serviçoR$ 4.735
- Obra ou manutençãoR$ 2.991
Onde está o maior retrabalho?
- Obras10 h · R$ 1.066
- Fazenda7.5 h · R$ 822
- Saúde7.5 h · R$ 396
Maior capacidade potencialmente recuperável
- Redistribuir carga em Departamento de Compras — 33 h potenciais
- Redistribuir carga em Departamento de Regulação — 26 h potenciais
- Simplificar o fluxo de Contratação de serviço — 13 h potenciais
Melhorias com impacto validado
- Simplificação da aprovação em Compras — Tempo médio total do processo: 12 → 8.5 dias; Taxa de retrabalho: 18 → 10 pontos percentuais; Capacidade liberada (horas ativas): 0 → 132 horas ativas/trimestre
Iniciativas sem o resultado esperado
- Nenhuma iniciativa refutada. 1 em medição, ainda sem resultado validado.
Efeito no cidadão: 2.4 interações médias por solicitação, 1 pendências abertas em 10 solicitações.
Principais problemas
Devoluções acima do padrão (40%)
AltaA taxa de devolução da operação ativa superou o patamar de 15% considerado aceitável.
Evidência forte
13 processos fora do padrão de duração
AltaProcessos com duração superior ao tempo esperado do próprio tipo em mais de 60%.
Evidência moderada
Processos semelhantes seguindo caminhos diferentes
ModeradaSolicitação de aquisição: 5 variantes de fluxo · Contratação de serviço: 4 variantes de fluxo · Obra ou manutenção: 3 variantes de fluxo · Licença e alvará: 6 variantes de fluxo · Processo tributário: 5 variantes de fluxo
Evidência moderada
Oportunidades recomendadas
Redistribuir 4 processos entre servidores disponíveis
-16% no tempo da fila
Ver planos de açãoSolicitar documentação pendente em lote
3 processos potencialmente destravados
Ver planos de açãoRevisar etapa de aprovação intermediária
Redução estimada de 1 etapa e ~2 dias por processo
Ver planos de açãoProcessos que exigem decisão
Maior risco de atraso na operação.
| Processo | Assunto | Risco |
|---|---|---|
| 2026-00431 | Pavimentação de via pública | Crítico · 85 |
| 2026-00446 | Regularização fundiária | Crítico · 85 |
| 2026-00423 | Aquisição de ambulância | Crítico · 75 |
| 2026-00410 | Empenho de despesa ordinária | Alto · 70 |
| 2026-00412 | Contratação de merenda escolar | Alto · 70 |
Impacto acumulado
Resultado das decisões já executadas.
Horas recuperadas
854h
Processos destravados
0
Planos concluídos
0
Variação de SLA
+3pp