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MS

E se?

Simulador operacional

Simule mudanças antes de alterar a operação. A simulação usa regras determinísticas sobre os dados atuais.

Projeção baseada em regras

Cenário atual

Toda a Prefeitura

Tempo médio19,9 dias
Fila43 processos
SLA cumprido100%
Retrabalho40%

Cenário simulado

A etapa removida representa parte do tempo de espera (67% do tempo total é espera).

Tempo estimado15,5 dias
Fila projetada35 processos
SLA projetado99%
Retrabalho projetado38%

Resultado

Tempo médio

-22%

Variação estimada

Cumprimento de SLA

-1 pontos

Processos destravados

8

Potencialmente liberados no cenário

Impacto econômico simulado

Escopo: Toda a Prefeitura · amostra de 50 processos.

Potencial

Horas ativas potencialmente recuperadas

49 h

De 221 h para 173 h

Dias-processo evitados

138,7 dias

Espera atual: 630,5 dias

Custo operacional estimado

R$ 25.545 → R$ 19.925

Diferença estimada de R$ 5.620

Capacidade anualizada potencial

194 h

Intervalo: 14% a 30% de variação de tempo

Premissas

  • A etapa removida representa parte do tempo de espera (67% do tempo total é espera).
  • Esforço ativo estimado = 12% do tempo de permanência nas etapas (fator declarado, não medido por apontamento de horas).
  • Jornada produtiva considerada: 6 horas úteis por dia de trabalho.
  • Retrabalho: 2.5 horas adicionais estimadas por devolução registrada.
  • Projeção sobre a base atual, sem considerar sazonalidade ou mudança de demanda.

Simulação, não garantia de resultado. Economia realizada só aparece no Impact Ledger, após medição e validação humana.

A simulação não representa resultado garantido. Projeção calculada por regras sobre os dados atuais do setor, destinada a apoiar a decisão do servidor.